Roostino – A hely, ahol a Díjak Új Otthonra Találnak

Tartalom áttekintés

• Miért válassz bennünket a más helyett
• Játékválaszték és fejlesztők
• Védelem és engedélyezés
• Befizetési lehetőségek bemutatása
• Bónuszrendszerünk működése
• Ügyfélkezelési megoldásaink

Miért válassz platformunkat a konkurencia helyett

A Roostino rendszerünkben minden minden egyes játékos személyre szabott élményben részesülhet, amelyet körültekintően megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Büszkék vagyunk azzal, hogy átlagos kifizetési arányunk meghaladja a 96,3%-ot, amely szakmai szinten kiváló teljesítménynek számít. Ez nem véletlenszerű szám – objektív auditcégek általi ellenőrzött, tanúsított adat.

Oldalunk több amely meghaladja a 3500 játékopció rendelkezik, melyek között megtalálhatók a klasszikus nyerőgépek, az élő kaszinó termek, valamint a modernebb jackpot szlotok is. Minden hónapban bővítjük kínálatunkat új címekkel, hogy folyamatosan széles körű szórakozást kínáljunk.

Játékkínálat és partnerek

Online kaszinónk játékkínálata nem véletlenszerűen lett összeállításra. Fokozott figyelmet fordítunk arra, ezáltal hogy csak azokkal a szolgáltatókkal legyünk együtt, amelyek nemzetközi hírnévnek örvendenek, és kiknek termékeit objektív testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play and GO mellett sok kisebb, kreatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.

Játéktípusok részletesen

• Nyerőgépek – Meghaladja a mint kétezer-nyolcszáz különböző slot gép, klasszikus 3 tárcsástól a modern videó nyerőgépekig, megaways mechanikával és vásárolható bónusz funkciókkal
• Élő kaszinó – Élő krupiékkal elérhető asztalok, többek között rulettek, blackjack típusú változatok, baccara és speciális game műsorok
• Klasszikus asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok digitális változatai RNG véletlenszám alapon
• Jackpot játékok – Fokozatos nyereményekkel felszerelt gépek, ahol a főnyeremények gyakran meghaladják a több millió millió forint értékű összeget

Adatbiztonság és licencelés

Működésünk alapja a teljes átláthatóság és biztonság. Curaçao eGaming licenccel rendelkezünk, amely szigorú ellenőrzési keretek között tartja tevékenységünket. Összes pénzügyi folyamatot 256 bites SSL védelemmel védenek infrastruktúránkon, amely azonos a banki szintű biztonsági előírásokkal.

Felelős játék vállalásunk

Komolyan vesszük a kontrollált szerencsejáték szabályait. Ügyfeleink számára állítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteségre és játékidőre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség szintén elérhető játékosok számára, kik úgy érzik, hogy időkihagyásra van szükség. Együttműködő partnereink között szerepelnek olyan szervezetek is, amelyek problémás függőség esetén kínálnak segítséget.

Pénzügyi lehetőségek bemutatása

Fizetési mód Legkisebb befizetés Max. befizetés Tranzakció idő

Banki kártya (Visa/Mastercard)	ezer Ft	500 000 Ft	Azonnal
Skrill	2000 Ft	egymillió Ft	Instant
Neteller	2000 Ft	1M Ft	Azonnal
Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum)	5000 Ft	2M Ft	tíz-harminc perc
Bank átutalás	5 000 Ft	ötmillió Ft	egy-három munkanap

Kifizetéseink gyorsak és pontosak. Az elektronikus tárcák esetében többnyire 24 órán belül feldolgozzuk a megbízásokat, míg kártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Kritikus tudni, ezért első ízben történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely törvényi követelmény.

Promóciós rendszerünk működése

Oldalunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk ki, amely nemcsak az újonnan regisztrált játékosokat, de még a visszatérő törzsvendégeket is megjutalmazza. Belépő csomagunk maximum 400 ezer forint összegű bónuszt foglal magában az első négy tranzakcióra elosztva, valamint ingyenes pörgetéseket kiválasztott slotokra.

Lojalitási rendszer szintjei

1. Bronz szintű szint – Automatikus belépés bejelentkezéskor, alapvető jutalmak és heti visszatérítés
2. Ezüst szint – Emelt visszatérítési ráta, gyorsabb kifizetések és születésnapi ajándék
3. Arany szintű szint – Testre szabott ajánlatok, kijelölt ügyfélfelelős és zárt tornák
4. Platina szint – Különleges kezelés, meghívásos események, maximális limitek és kiváló támogatás
5. Gyémánt szint – A csúcs elismerés speciális jutalmakkal és átfogó VIP ellátással

Minden fogadás pontot generál, amik automatikusan felhalmozódnak a számládban. Összegyűlt a pont mennyiséget valódi egyenlegre válthatod, avagy speciális ajánlatokra cserélheted.

Támogatási megoldásaink

Segítő csapatunk napi szinten 24 órán keresztül, heti VII napon keresztül elérhető magyar nyelvű nyelven. Valós idejű chat funkciót biztosítunk a platformunkon, amely általában 45 mp-en belül kapcsolat össze az egyik munkatársunkkal. E-mail címünkre érkező megkereséseket kettő-négy órán belül megválaszoljuk.

Bővített GYIK részünket folyamatosan aktualizáljuk a leggyakoribb kérdések mentén, így sok esetben azonnali választ szerezhetsz anélkül, miszerint kapcsolatba lenne szükséges lépned szolgáltatásunkkal. Video útmutatókat is készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, melyek különösen segítőek lehetnek kezdő játékosok számára.

Ambíciónk, hogy minden játékos biztosan és kényelmesen érezhesse önmagát platformunkon, ezáltal folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.