Lucky Trunk -alusta – Tietopaketti pelaamisen käynnistämiseen ja palkintojesi kasvattamiseen

Sisältö

• Rekisteröityminen ja alun toimet
• Pelivalikoima ja toimittajat
• Talletusmenetelmät ja turvallisuus
• Bonukset ja promootiot
• Nostojen hoitaminen
• Peliharrastuksen vastuulliset käytännöt

Tilin luonti ja alkuvaiheen askeleet

Hyvää tulemista kokeilemaan Lucky Trunk Suomessa, jossa pelimaailma perustuu rehellisyyden ja vaihtelevuuden varaan. Tilin avaaminen vaatii vain pari minuutin, ja prosessi on tehty erittäin yksinkertaiseksi. Riittää että annat vain sähköpostiosoitteen, matkapuhelinnumero ja henkilökohtaiset perustietosi.

Rekisteröitymisen yhteydessä varmistamme henkilöllisyys säädösten edellyttämällä tavalla. Tällainen menettely varjelee niin itseäsi ja myös muita muita myös pelaajia epärehelliseltä käytökseltä. Hyödynnämme vahvaa SSL-salausta, mikä on verrattavissa pankkien käyttämään tietoturvaa – sama tekniikka, jota sovelletaan online-transaktioissa maailmanlaajuisesti.

Käyttäjätilin todennusmenettely

Vahvistusmenettely käsittää tunnisteasiakirjan tai passin kopion toimittamisen lataamisen turvallisen järjestelmämme kautta. Lisäksi edellytämme osoitteestasi vahvistuksen, vaikkapa enintään kolmen kuukautta vanhan laskun. Prosessi päättyy normaalisti vuorokauden h sisällä, ja toimitamme tiedotteen sähköpostilla heti sitten kun pelitilisi on valmis täydelliseen pelaamiseen.

Pelitarjonta ja toimittajat

Pelitarjontamme kattaa ylitse kaksi tuhatta monipuolista vaihtoehtoa maailman parhaimmilta pelintarjoajilta. Olemme valinneet kumppanimme harkitusti, voidaksemme kykenemme tarjota sekä klassikoita ja myös tuoreimpia lanseerauksia. Kumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.

Pelikategoria Tarjolla olevien lukumäärä Suosituimmat tarjoajat Palautusprosentti

Kolikkopelit	yli 1600	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96,2%
Klassikkopelit	250 tai yli	Evolution Gaming, Ezugi	98,5 prosenttia
Livekasino	180 tai yli	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97.8%
Jättipottipelit	45+	Microgaming, NetEnt	94,1%

Jatkuvasti nousevat päävoitot

Jackpot-pelit ansaitsevat erityismaininnan – meillä ovat käytössä aina monien miljoonien eurojen eurojen voittopotit. Mega Moolah itse on rikkonut globaaleja ennätyksiä toistuvasti, ja vuonna kaksitoistasataviisitoista eräs pelaaja vei pelin jackpotin lähes 18 milj. EUR – tämä on kirjattu Guinnessin maailman ennätyksiä koskevan julkaisuun suurimmaksi online-kasinovoittona koskaan.

Maksutavat ja turvallisuus

Tarjoamme käyttöösi kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka tarjolla olevat istuvat vaihteleville käyttäjille. Jokainen maksulliset siirrot suojataan modernimmalla suojaustekniikalla, ja toteutamme tiukkoja PCI DSS määräyksiä maksutietojen käsittelyssä.

• Maksukortit: Visa-verkko ja Mastercard – nopea käsitteleminen vailla lisäveloituksia
• Nettipankit: Jokainen suomalaiset pankki – talletussummat ilmestyvät pelitililläsi välittömästi
• Virtuaaliset lompakkovaihtoehdot: Skrill, Neteller ja ecoPayz – pikaiset siirrot alhaisten kustannusten kera
• Prepaid-kortit: Paysafecard – tunnisteettomat maksut vaille tiliä
• Digitaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum – maksimoitu yksityisyys ja tietoturva

Maksutapa Alin rahamäärä Suurin talletus Prosessointiaika

Verkkopankki	10 €	10 tuhatta euroa	Instant
Visa/Mastercard	10€	5k €	Välitön
E-lompakot	10 €	20 000 €	Välitön
Kryptovaluutat	25 euroa	50 000 €	15–30 min

Bonukset ja promootiot

Järjestelmämme huomioi niin tulokkaita sekä myös pysyviä asiakkaita. Kaikenlaiset kampanjat pitävät sisällään selkeät ehdot, jotka kohdat voit nähdä kokonaisuudessaan ennen bonuksen lunastamista.

Uuden pelaajan tarjous

Uusiksi pelaajille annamme jaksotetun tervetuliaisedun, joka etu jakaantuu kolmeen alun talletukselle. Bonukset tulevat poistaen monimutkaisia kierrätyssääntöjä – käytämme yksinkertaista 35-kertaista läpipeluuvaatimusta, mikä on alansa keskimääräistä vaatimusta alempi.

Asiakasohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme jakaantuu 6 porrasta: Pronssitaso, Hopea-taso, Kulta, Platina-taso, Timantti-taso ja VIP Elite -taso. Kukin panos kerryttää pisteitä, mitkä voit lunastaa todelliseksi rahansummiksi tai eksklusiivisiin etuihin. Ylempien asemissa saat oman avustajan, nopeammat rahansiirrot ja mukautettuja etuja.

• Viikottaiset käteisenpalautus: Palautamme osan määrästä häviöistäsi huolimatta pelitoimintasi lopputulemasta
• Ilmaiskierrokset: Tuoreimmat vaihtoehdot tuodaan markkinoille säännöllisesti free spins -kierroksin
• Pelikilpailut: Kuukausittaiset kilpailut lukuisien euron palkintopotilla
• Syntymäpäiväbonukset: Juhlistamme mukanasi yksilöllisellä bonuksella

Rahannostojen käsittely

Prosessoimme nostopyynnöt vauhtia, joka menee yli alan keskiarvon. Vahvistettujen pelitilien rahannot käsitellään vuorokauden tuntia aikana arkipäivisin. Viikonloppuisin prosessointi saattaa kuluttaa jonkin verran kauemmin, tosin pyrimme jatkuvasti niin pikaiseen asiakaspalveluun.

Rahannoston maksimirajaus riippuu käyttäjäportaiden mukaan. Perustilin maksimisumma on 5000:n euroa viikoittain, tosin VIP-pelaajien kotiutusrajat ovat merkittävästi korkeammat – jopa peräti 100 000 eur per viikko huippu- tasolla. Massiivisissa voitoissa kykenemme tämän lisäksi järjestämään henkilökohtaisen maksusuunnitelman mukautettuna tilanteesi mukaan.

Peliharrastuksen vastuullinen toiminta

Pidämme kiinni vastuulliseen pelaamiseen ja tuomme käyttöösi välineitä, joiden avulla hallitset pelitoimintaasi. Pystyt määrittää talletus-, tappiosummien ja ajallisia rajoja välittömästi asetuksista. Kyseiset rajat siirtyvät käyttöön välittömästi ja säilyvät aktiivisina määrittämäsi ajanjakson.

Meillä on tarjolla lisävaihtoehtona self-exclusion-työkalun, mikä estää pelitilisi aktivoinnin määrittämäksesi ajanjaksoksi – yhdestä viikosta peräti pysyvään poistoasentoon. Partnereinamme toimivat Peluuri-järjestön ja Peluuri-säätiö kaltaiset toimijat, jotka antavat asiantuntijaavustusta peliongelmiin.

Muistutatme siitä, ettei se peliharrastuksen pitää olla ajanvietteen muoto, eikä väylä saavuttaa rahaa. Panostaa vain summia, jotka varat sinulla on varaa menettää, äläkä millään tavalla panostaa velan varassa olevalla summilla. Jos sinun käy niin että toteat pelaamisesi siirtyvän ongelmalliseksi, ota heti kontakti tukipalveluumme – autamme sinua etsimään oikeat auttavat tahot.